HR агентство Dovgan - поиск и подбор персонала
(044) 529-98-30
Украина, 03150, г. Киев,
ул. Предславинская, 43/2, оф. 1
Подобрать персонал Заказать тренинг
Мы в:

Приглашаем Вас на тренинг в коучинговом формате:

«Успешная работа с клиентом в активных продажах и деловых переговорах»

9, 16, 23, 30 апреля

Каждый четверг с 14:00 до 18:00

В чем особенность этого проекта:

  • Программа тренинга состоит из 4 модулей (16 часов): 4 занятия по 4 часа 1 раз в неделю;
  • Тренинг в таком формате позволит последовательно изучать материал и опробовать его на межмодульной практике в реальных условиях. Таким образом тренинг принесет наибольшую пользу!
  • Знания и новый опыт «встроятся» у  участников на уровне осознанной компетенции!
  • После каждого блока участники получают домашнее задание, берут на себя обязательства в привязке к своей профессиональной деятельности и получают Результат!
  • Благодаря коучинговому формату, участники проработают свою мотивационную составляющую успешности в активных продажах.

Преимущества:

  • Маленькие группы: до 8 человек — индивидуальный подход!
  • Удобное время: будний день — вторая половина дня;
  • В случае пропуска какого либо из модулей — повтор в следующей Школе;
  • Можно посетить только те модули, которые актуальны для вас!
  • Гибкая система оплаты;
  • Занятия проходят в центре города — 7 минут от ст.м. «Дворец Украина».

Цели программы:

  • Научить быстро и эффективно находить контакт с клиентом по телефону и при личной встрече;
  • Дать участникам структуру и техники продажи, индивидуального подхода к клиенту;
  • Научить качественно выяснять потребности клиента, помогая тем самым решать его задачу;
  • Научить легко разбираться с возражениями клиентов;
  • Научить работать с помощью аргументации своей позиции;
  • Дать модель успешной презентации своего продукта;
  • Поднять уровень ответственности, активности по отношению к работе;
  • Дать инструментарий эффективного переговорщика;
  • Научить распознавать и противостоять манипуляциям в переговорах.

Целевая аудитория программы:

Менеджеры отдела продаж; менеджеры проектов; все, кто в своей работе сталкивается с продажами и переговорами.

Продолжительность программы: 1 месяц = 4 модуля x 4 часа x 1 раз в неделю

Место проведения: Киев, ул. Предславинская, 43/2, офис 1, (ст.м. «Дворец Украина»)

Стоимость всего курса для 1 участника: 1200 грн.

В стоимость входит: обучение, материалы курса, канц.принадлежности, кофе-паузы.

Стоимость 1 модуля для 1 участника- 350 грн.

Тренинг проводит: Ольга Довгань, бизнес тренер, коуч

Календарь проведения и краткое содержание МОДУЛЕЙ программы:

I МОДУЛЬ 9 апреля, четверг, 14:00-18:00

Тема: «Самоменеджмент: Мотивация, целеполагание и планирование»

  • Установление и достижение целей продаж;
  • Техника постановки целей;
  • Важные факторы достижения успеха. Значение личных взглядов и установок при продаже;
  •  Нацеленность на положительный результат;
  • Основы планирования и расстановка приоритетов;
  • Матрица Эйзенхауэра;
  • Пирамида Маслоу;
  • «Балансная модель».

II МОДУЛЬ 16 апреля, четверг, 14:00-18:00

Тема: «Структурирование этапов продаж. Работа с клиентом по телефону: «Холодные» и повторные звонки. Раппорт.»

  • Этапы и структура продаж;
  • Структура первого звонка к клиенту- «Холодного звонка», и его особенности;
  • Разработка и описание сценария (скрипта) «холодного звонка»;
  • Установление отношений по телефону;
  • Раппорт, как важная составляющая эффективной коммуникации или Как настроиться на одну «волну» с клиентом?
  • Как договориться о встрече с лицом, принимающим решение о покупке?

III МОДУЛЬ 23 апреля, четверг, 14:00-18:00

Тема: « Первая встреча с клиентом. Выяснение потребностей. Мини презентация. Работа с возражениями»

  • Значение первого впечатления;
  • Изучение техники проведения клиента через специальную структуру – «воронку» принятия решения о покупке;
  • Успешная презентация. Использование ранее полученной информации;
  • Работа с возражениями. Почему возникают возражения? Типы возражений. Техника работы с ними;
  • Техники аргументации. Составление «Круга аргументации» и «портфеля плюсов» своего продукта и компании в сравнении с продуктом и фирмой конкурентов;
  • Использование «портфеля плюсов» при ответе на возражения.

III МОДУЛЬ 30 апреля, четверг, 14:00-18:00

Тема: « Переговоры. Подготовка к ним. Обнаружение и противостояние манипуляциям»

  • Драмматургия переговоров. Законы жанра;
  • Оси переговоров;
  • «Точка нужды» в переговорах;
  • Тактики и методы противостояния манипуляциям.

В конце каждого МОДУЛЯ – домашнее задание на отработку полученных знаний и навыков.

Будем рады быть полезными!